Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг – передача непрофильных функций или процессов организации стороннему исполнителю (аутсорсеру).

В работе любого предприятия имеются функции (непрофильные активы), которые не являются его основной компетенцией, но, тем не менее, необходимы для нормального функционирования компании (служба питания, уборка помещений, обслуживание информационных систем и т.д.). Чем крупнее данный непрофильный актив, тем больше штат, нагрузки на управленческий персонал, а, в итоге, и затраты на управление данными непрофильными функциями. Уделять слишком много внимания данным функциям в целях повышения их качества не является экономически целесообразным, т.к. требует значительных как материальных, так и нематериальных инвестиций. В данном случае более целесообразным является использование услуг сторонних организаций специализирующихся в данных областях. Такие компании, как правило, благодаря своему опыту и передовым технологиям, способны оказать услуги на более высоком качественном уровне, а также предложить более низкие цены.

Смысл аутсорсинга - это концентрация на основной деятельности компании и передача всех сторонних (поддерживающих) функций стороннему подрядчику.

Модель аутсорсинга уже много десятилетий используется на Западе и является грамотным подходом к построению бизнеса.


Принято разделять аутсорсинг на несколько основных видов, а именно:

  • IT-аутсорсинг - привлечение сторонней организации к внедрению и обслуживанию информационных систем.

  • Аутсорсинг бизнес-процессов - включает в себя множество второстепенных функций предприятия, таких как управление персоналом, логистическое и транспортное обслуживание, финансы и др.

  • Производственно-хозяйственный аутсорсинг - является одним из направлений аутсорсинга бизнесс-процессов и включает в себя такие функции как обеспечение питания, услуги по уборке помещений, услуги по эксплуатации объектов недвижимости, управление транспортным парком и др.

  • Промышленный или производственный аутсорсинг - передача сторонней компании части своей производственной цепочки или полная передача процесса производства. Наиболее часто такой вид аутсорсинга используют производители электроники.

    Разновидностью аутсорсинга можно также считать аутстаффинг. Аутстаффинг - это найм персонала без их юридического оформления в штат компании-заказчика. Аутстаффинг особенно актуален в случаях, когда компания-заказчик имеет жесткие ограничения по численности штатного персонала. Оформляя своих сотрудников в штат сторонней организации (компании предоставляющей услуги аутстаффинга), компания-заказчик также полностью снимает с себя обязанности по расчету заработной платы, урегулированию различных правовых аспектов и т.п.


    Использование модели аутсорсинга имеет следующие преимущества:

  • возможность сконцентрироваться на основном виде деятельности;

  • повышение качества оказываемых услуг за счет использования опыта и технологий специализированных компаний;

  • сокращение численности собственного персонала, а следовательно снижение рисков и повышение гибкости (куда проще прекратить отношения с подрядчиком, чем со своими работниками);

  • снижение затрат;

  • улучшение имиджа компании в глазах инвесторов и партнеров.

  • ©2011 ГК "АМТ"
    info@astrosol.ru